Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En FinanceChile recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de análisis financiero de la mejor manera posible:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa cuando se registra en nuestros servicios o solicita información.
• Información Empresarial: Datos sobre su empresa, sector, tamaño y necesidades específicas de análisis financiero.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestro sitio web.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de consultoría y análisis financiero personalizado
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y responder a sus consultas
• Enviar información relevante sobre tendencias del mercado financiero chileno
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar nuestras ofertas

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándose en:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información
• Ejecución de Contrato: Para cumplir con los servicios contratados
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las regulaciones financieras chilenas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)
• Con su consentimiento explícito para propósitos específicos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de los medios proporcionados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios (mínimo 5 años para registros financieros)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Una vez que ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal fuera de Chile a países que pueden tener diferentes niveles de protección de datos. En tales casos:

• Garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la functionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar contenido y publicidad
• Recordar sus preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos:

• Publicando la nueva política en nuestro sitio web
• Enviando una notificación por correo electrónico
• Indicando la fecha de la última actualización